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# O que é retenção de impostos na nota, e por que meu cliente pagou menos?

Retenção é quando **o seu cliente desconta parte dos impostos do valor da nota e paga direto ao governo, no seu lugar**. Por isso, o valor que cai na sua conta fica menor que o total da nota.

Parece que você perdeu dinheiro, mas não é bem assim: **o valor retido é um imposto que a sua empresa já teria de pagar**. Ele só foi pago de forma antecipada, por outra pessoa.

### Por que isso existe?

É uma forma de o governo garantir a arrecadação. Em vez de depender só do prestador, ele obriga algumas empresas (principalmente as de médio e grande porte) a recolher o imposto no momento do pagamento.

### Quais impostos podem ser retidos?

- **ISS:** o imposto municipal sobre serviços. Algumas prefeituras obrigam o cliente a reter o ISS, dependendo do tipo de serviço e de onde ele foi prestado.
- **INSS:** retido em serviços específicos, como limpeza, vigilância e obras (serviços com cessão de mão de obra).
- **IRRF, PIS, Cofins e CSLL:** impostos federais que as empresas retêm de prestadores de alguns regimes.

### E se a minha empresa está no Simples Nacional?

A boa notícia é que, **no Simples, a maioria das retenções federais não se aplica**. Em geral, só podem acontecer:

- a retenção de **ISS**, quando a prefeitura exige;
- a retenção de **INSS**, nos serviços de cessão de mão de obra (como os do Anexo IV).

Se o cliente retiver IR, PIS, Cofins ou CSLL de uma empresa do Simples, vale conversar com ele: normalmente, basta mostrar que a sua empresa é optante do Simples Nacional.

### Como não pagar duas vezes

O valor retido precisa ser **descontado na hora de calcular o seu DAS**. Por isso, informe sempre à contabilidade quando uma nota tiver retenção e guarde o comprovante que o cliente enviar.

**Dica de ouro:** na hora de negociar um contrato, pergunte ao cliente se ele faz retenções. Assim você já sabe quanto vai cair na conta e evita surpresas no fluxo de caixa.